Autore
Catherine J. Turco
Chi è e che cosa ha scritto
Sociologa delle organizzazioni alla MIT Sloan School of Management, studia con metodi etnografici come cambiano le organizzazioni e il lavoro con i nuovi mezzi di comunicazione. Il suo libro The Conversational Firm racconta un'azienda tecnologica che ha aperto la comunicazione senza decentrare le decisioni.
L'idea centrale
L'apertura della comunicazione e il decentramento dell'autorità sono due dimensioni diverse, e un'organizzazione può spingere molto sulla prima mantenendo la seconda.