Cybernetics

Sinossi

Norbert Wiener, matematico al MIT, fonda con questo libro la cibernetica, la scienza del controllo e della comunicazione negli animali e nelle macchine. Il concetto centrale è la retroazione: un sistema confronta il risultato delle proprie azioni con l'obiettivo e usa la differenza per correggersi, come il timoniere che aggiusta la rotta. Wiener mostra che lo stesso principio regola un termostato, il puntamento di un cannone antiaereo e il movimento di un braccio, e che una retroazione difettosa produce oscillazioni e instabilità. Il libro è in gran parte matematico, ma le sue idee hanno influenzato la biologia, la psicologia e lo studio delle organizzazioni. Il nome viene dalla parola greca che indica il timoniere.

Che cosa significa per un'organizzazione

Un'organizzazione si corregge solo se riceve un segnale affidabile e tempestivo sugli effetti delle proprie azioni. Per questo il metodo misura prima e dopo ogni intervento: la misura è il segnale di ritorno che permette di correggere la rotta.