Diagnosing and Changing Organizational Culture

Kim S. Cameron e Robert E. Quinn · 1999

Diagnosing and Changing Organizational Culture, Addison-Wesley, 1999 · Apri la pubblicazione ↗

Sinossi

Kim Cameron e Robert Quinn offrono uno strumento pratico per diagnosticare la cultura di un'organizzazione. Partono da un modello nato negli studi sull'efficacia organizzativa, il quadro dei valori in competizione, che dispone le organizzazioni lungo due assi: flessibilità o controllo, sguardo verso l'interno o verso l'esterno. Ne derivano quattro tipi di cultura: il clan, fondato sulla collaborazione; l'adhocrazia, fondata sull'innovazione; il mercato, fondato sul risultato; la gerarchia, fondata sulle regole. Con un questionario breve le persone descrivono la cultura attuale e quella desiderata, e la distanza fra le due diventa la base del piano di cambiamento. Lo strumento è molto diffuso e facile da usare, ma riduce la cultura a quattro profili e misura più i valori dichiarati che gli assunti profondi.

Che cosa significa per un'organizzazione

Il questionario permette di misurare in poco tempo la cultura attuale di un'azienda e quella che le persone desiderano. La distanza fra le due indica su quali aspetti concentrare un percorso di cambiamento, e ripetendo la misura alla fine si verifica se qualcosa è cambiato.