Job demands, job decision latitude, and mental strain

«Job demands, job decision latitude, and mental strain», Administrative Science Quarterly, 24, 1979 · Apri la pubblicazione ↗

Sinossi

Karasek usa grandi indagini nazionali su lavoratori svedesi e americani per chiedersi da dove nasca la tensione psicologica sul lavoro. Il risultato è il modello richieste-controllo: la tensione è più alta dove richieste elevate si combinano con poco margine di decisione sul proprio lavoro. Gli stessi carichi, accompagnati da autonomia, definiscono invece lavori attivi, in cui le persone imparano e si sviluppano. Il modello è stato poi esteso al sostegno sociale ed è diventato uno degli strumenti più usati negli studi sulla salute al lavoro. I dati sono autodichiarati e trasversali, quindi non provano da soli la direzione causale.

Che cosa significa per un'organizzazione

Lo stress di un lavoro dipende non solo da quanto è pesante, ma anche da quanto controllo la persona ha su come svolgerlo. Dare margine di decisione sui tempi e sui metodi riduce il logorio quanto ridurre il carico, e spesso costa meno.