Action research and minority problems · Lewin 1946

«Action research and minority problems», Journal of Social Issues, 2(4), 1946; «Frontiers in group dynamics», Human Relations, 1, 1947 · Apri la pubblicazione ↗

Sinossi

Lewin propone di studiare i problemi sociali con la ricerca-azione: un ciclo di pianificazione, azione e verifica dei risultati, ripetuto insieme alle persone coinvolte invece che su di loro. Alla base c'è la teoria del campo, per cui il comportamento dipende insieme dalla persona e dall'ambiente in cui si trova in quel momento. Negli studi sulle abitudini alimentari condotti durante la guerra, le decisioni prese in gruppo producevano cambiamenti più duraturi delle conferenze. Da questi lavori nasce la descrizione del cambiamento in tre momenti: scongelare l'equilibrio esistente, muoverlo, stabilizzarlo di nuovo. Gli storici del management hanno mostrato che la formula in tre fasi è stata semplificata dai manuali successivi, mentre Lewin la intendeva come parte di un metodo più ampio di ricerca e partecipazione.

Che cosa significa per un'organizzazione

Un cambiamento in azienda funziona meglio se le persone partecipano alla ricerca delle cause e alla scelta delle soluzioni, e se le decisioni vengono prese in gruppo. È il principio della ricerca-azione, su cui si fonda ogni percorso del metodo.